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袋袋迎app下载_提高APP新用户转化需要注意什么?

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袋袋迎APP:提高APP新用户转化需要注意什么?


袋袋迎APP:提高APP新用户转化需要注意什么?很偶然的一个机会,让我看到了这样的一个关于用户转化的流程词汇(认知-认可-认购;我只记得是某个业内大佬视频授课的宣传片,我尝试回头再找出来,但尽力了),虽然只是在宣传片里看到一知半解,但好像给了我拨云见雾的感觉,于是我就开始往下按照这个思考去拆解。

这里我把用户分成了“目标用户”与“潜在用户”群体;很好理解,目标用户就是当下你的产品正是他们立即需要的。

潜在用户是他们需要但不是现在,可能已经购买了竞品,可能暂时有其他替代方案等等,需要一定时间过渡。当把人群分拣出来了之后,再根据不同的心理诉求去设计不同的内容场景,一步步拆解承接。

认知:你的产品&你投放的素材,用户第一次体验&看到时,能否明白你是干嘛的或者你想表达什么?这个很重要。

说实话当初我们投放同学准备的抖音素材,团队复盘给大家看时,没怎么看明白痛点在哪里,想突出表达什么。产品体验我们都知道有一个“啊哈时刻”,根据用户平均的访问时长,你需要在最长一到三分钟的时间里,让用户完成一次良好的体验,而不只是打开看看就走。

认可:说回商情页,当用户不管通过哪里点进来了,最重要的三部分呈现出来了:头图、评论、商详页。而商情页承载着你要像一个销售一样,说服客户下单。

不像纯电商行业那样,商详页可能就是显示商品的详细;刚才说到,我们之前方式也是像电商学习这样去做商详页。

但回来在深挖需求,我们本是半电商半工具,所以在商详页里也要体验出我买了之后不是拿回家用,还要结合APP用,所以我拆分了三点:一个理由、一个动力、一个offer激励去给到用户。

一个理由:述求提出。也很好理解,我的商品很漂亮,怎么可以让你“好”,满足你在什么场景下的什么需求;社会需求、心理需求、三大特点八大优势随便你啦。

一个动力:价值包装。光理由还不够,因为之前转化差嘛,可以从价值对比:跟其他市场同类产品对比,产品优势对比:结合APP可以有更好体验,可以帮你变得更好更专业等等。(延伸:最近我在看两本书,关于如何运用目标达成理论帮助用户成长,后面文章会讲。)

一个offer激励:当你买了之后结合APP去用,我还可以给到你什么,比如可以参加活动、赠送积分等等。

举一反三,对于潜在用户我也是通过这三点去着手,给到不一样的内容场景和述求去做商详页。

因为我不喜欢长篇大论,为控制篇幅;文章只是分享“我的”,希望帮你从另一个角度get到一个点,再想想我的产品可以怎么做?就像我拿到认知认可认购这六个字怎么去拆解,怎么帮助我一样;你完全可以从新梳理出发,不要被束缚。

根据上述,再一次对商品头图和商详页做了一次调整;转化率有了不小的进步提升。一丢丢的感悟是转化率差,可能还真的是要一版一版的去优化好商详页内容。

在我写这篇文章的时候,看到网站上看到有篇《如何让顾客感知价值?这里有5个方法》的文章,内容不做评价,我想,感知价值就是完成用户认可这一环节吧。袋袋迎APP:提高APP新用户转化需要注意什么?

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