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袋袋迎APP:APP新用户转化过程是怎样的?

袋袋迎APP:APP新用户转化过程是怎样的?

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袋袋迎APP:APP新用户转化过程是怎样的?

三个月的时间,再一次经历了做新业务的酸与爽,从一次次的设想-验证-调整-提升-跑出模型;这期间真的是心力憔悴,以至于一提笔脑仁就疼。现在业务模式跑通后,我也开始转向用户方向的工作了,比如拉新增长&提升日活&稳定留存方面。因此,我接下来我会陆续跟大家分享这些过程,也是对自己工作的一个复盘和沉淀,这一篇就跟大家聊聊在提升下单转化率上,我们经历的思考和行动。

一个通用的新用户转化过程:低价引流套餐-外部渠道投放-用户成交

我们的产品算是一款半工具半电商的APP,在早期阶段,用户须先购买商品,进而才能更好的体验APP的功能和价值。(不是情趣用品哦 哈哈)

因此,我们当时的思路是像电商那样去做,打造一个低价的SPU套餐作为“引流的钩子”拿出去投放,内部通过新人专享礼也好、砍价拼团也好,希望以“优惠”吸引用户下单成交。

但一段时间下来,结果转化率却没想象的那么好,这时候我们就很疑问,为什么给到便宜的价格却没有转化呢?

至此,我们开始集中对这部分用户进行电话回访,我也在网上搜索了些关于提升转化率的文章以希望能带来一些启发;同时也咨询了一些电商行业的运营同学。

比如电话回访,大部分用户都看到了抖音投放的广告,但总的来说都是暂时没需要或者就是关注一下看看;咨询电商行业的运营同学后,对我们整体商城的排版和增加评论给出了建议。

好,接下来的两周时间里,我们对商城进行改版设计,让整体布局更统一,并对商品进行了更细致的优化,也人工为主推的套餐加上了评论。

但又一段时间后,转化依然无动于衷。这个时候就非常痛苦了,导致我开始重新来思考转化这个问题。袋袋迎APP:APP新用户转化过程是怎样的?

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