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随着人们生活水平逐渐提高,对于娱乐的需求随之日渐强盛。作为一个大部分人的娱乐项目,电影市场这几年也是发展迅猛。

(2010年至2015年中国的影院数和银幕数)

如图,最近几年我国的影院数和银幕数都在提高,背后是看电影的用户数及购票数在迅速增长。互联网于是也出现了很多的帮助用户购买电影票的手机应用,如淘宝电影,猫眼电影,微票儿以及格拉瓦@电影等。这篇文章将分析“淘宝电影”app的产品体验。(针对Android客户端V5.8.1)

目标用户

上图是百度指数中看电影的人群分布,app可以看出,主要以20到40岁为主,且男性远远多于女性(是不是男性经常买票的缘故?)。移动营销

另外,对于买电影票而言,背后的目标用户往往是多个人,比如情侣,家人,几个闺蜜,一伙儿基友等。

用户目标

总得来说,用户的最终目标就是快速买到低价的电影票。我们可以把用户目标拆分为几个小目标:

功能、界面分析

1,导航小米应用商店apk

在安卓中采用经典的ios系统的Tab导航,国内此种做法非常流行,用户也都早已习惯,并没有什么问题。应用分为四个部分:“影片”,“影院”,“发现”,“我的”。导航相对清晰,用户基本可以从tab名预测该区域下的内容。不过“发现”含义较为模糊,发现电影?发现影院活动?发现用户评论?发现影评?亦或是别的什么……看到这俩个字用户脑中并没有一个直观的图像。360应用商店官网

2,影片(找影片)

上图是影片tab栏下的部分,分为俩个模块:正在热映和即将上映。

1)预售

正如文案所反应的,“正在热映”指正在上映的影片,用户可以买票立即观看。“即将上映”指将要上映还未上映的影片。当用户在“正在热映”中找影片的时候,会期望自己可以买票并且当天可以观看。然而该应用将“预售”票也放在了“正在热映”里,与用户的心智模型不符合,甚至将半个月后才上映的“预售”影片也放在了“正在热映”里。上图可以看到,“预售”票在“正在热映”和“即将上映”俩个分类下都有,会导致用户迷惑。下载百度应用商店

建议将“预售”票放到“即将上映”中,如果“正在上映”中的影片数量过少,可以在用户下滑到最底端的时候通过一个按钮引导用户加载“预售”票。如果某影片有超前点映场的话,可以将“点映”票当做“正在热映”的影片放到“正在热映”中。(可能当前设计是出于运营情况的考虑,增加热门的预售票销量,但也不应该让用户迷惑,建议可以将热门的预售票以banner的形式放到最前面)

2)按钮样式

可以看到,希望用户采取的行为“购票”、“预售”、“想看”的按钮采用了一个边框加文字的按钮形式,并不突出。用户第一眼并不容易看到并且去点击。为了帮助用户选择影片给部分影片设置了“今日最热”、“一周最热”、“特别推荐”的标签,此情况下“购票”按钮的视觉权重更轻了,如下图:友盟统计渠道

建议按钮的样式改为填充颜色,而将“今日最热”等标签的样式改为边框加文字,如图:

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