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认亲app下载_怎么设计成用户的“社交货币”呢?

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认亲APP:怎么设计成用户的“社交货币”呢?

认亲APP:怎么设计成用户的“社交货币”呢?能给我们提供谈资、帮我们表达想法、塑立自身形象、优越感比较等等事物,都可以成为社交货币的范畴。

但是这个范畴还是有点大,对于产品来说,我总结一个参考标准就是——能超出顾客预期或认知的产品体验,就能增加用户主动分享的可能性。

比如我们服务的一个餐饮连锁品牌”鱼小妖“,单店月营业额接近一百万,很多消费者都是因为身边朋友或社交平台上的分享推荐而来的。因为顾客一进店,就有很多地方让顾客忍不住要拍照分享。

比如进门的一个喷雾门帘,雾里有文案,几乎很多人看了都会拍照分享。因为很多顾客之前很少见到这样的东西,超出了顾客的认知。

当然,如果这种场景设计到时候普遍了,那么就不会引起用户的主动分享。

再如,我文章前面的瓜子包装里有个内袋给我装瓜子壳,这个产品设计超出了我的预期——平时我买的瓜子品牌,包装里都是没有这个额外的设计的,所以看到这个内袋设计就超出我的预期了,我就忍不住分享推荐。

前段时间中秋时,一个出版社给我送了一盒月饼,我拆开看了竟然还有紫色和其他不同颜色的月饼。看到这些也是超出我的预期,再加上其他贴心的设计,让我忍不住发了一个朋友圈。

而这些“超出顾客预期或认知的产品体验设计,有时候并不需要很大的成本就可以达到想要的效果,关键在于你能根据自己的产品属性,抓住消费者的社交等心理需求,去设计让顾客愿意主动分享的产品。

比如你是做餐饮的,那么你就可以在菜品的呈现上、环境的灯光上、餐具上等角度去思考。

如,现在很多餐厅会用干冰、火焰等低成本方式来呈现菜品,让顾客主动分享。

(不过,这种干冰火焰的做法越来越普遍了)

当然,这些都要建立在你的策略上,一切的产品设计都要符合品牌策略。如果你是追求高翻台率的快餐,可能这些设计就不符合你的店。

最后,你想想,在符合你的产品策略和保证产品质量的基础上,你的产品怎么设计才能超出用户预期或认知的体验设计,从而让用户愿意主动分享呢?认亲APP:怎么设计成用户的“社交货币”呢?

 

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